1. Escríbenos al 3323385500 y explícanos tu caso, específicando tu número de pedido de 5 dígitos y enviando de preferencia evidencias en foto o video.
2. Si tu solicitud se recibe después de la 1pm de lunes a viernes, será atendida al siguiente día hábil. Las solicitudes recibidas sábados y domingos serán atendidas del día lunes inmediato.  
3. La reposición la podríamos enviar si así lo prefieres, en tu próximo pedido programado con un plus adicional de PRODUCTO GRATIS a elegir (la cantidad dependerá del caso de cada garantía).

Tu pedido en UUPZ siempre tiene garantía!