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Reposición inmediata ante cualquier problema con tu pedido

Si recibiste tu pedido con una combinación errónea, faltante o algún daño (quebrado, raspado, manchado), aplicaremos de inmediato una reposición:

Repórtalo

Escríbenos al 3323385500 y explícanos tu caso, especificando tu número de pedido de 5 dígitos y enviando de preferencia evidencias en foto o video.

Tiempos de atención

Si tu solicitud se recibe después de la 1pm de lunes a viernes, será atendida al siguiente día hábil. Las solicitudes recibidas sábados y domingos serán atendidas el día lunes inmediato.

Tu reposición

La reposición la podríamos enviar, si así lo prefieres, en tu próximo pedido programado con un plus adicional de PRODUCTO GRATIS a elegir (la cantidad dependerá del caso de cada garantía).

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