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Garantías Uupz

Para poder aplicar la garantía es importante tomar en consideración los siguientes puntos:

 

  1. Llenar el siguiente formulario
  2. Tu reporte deberá ser enviando al día siguiente inmediato de haber recibido tu pedido, el cual corroboraremos con ESTAFETA para verificar la fecha de entrega.
  3. Si tu reporte no es enviado en el tiempo especificado, perderá cualquier tipo de garantía y no podremos hacer ningún cambio.
  4. La garantía aplicará cuando se trate de un error de surtimiento, faltante o producto dañado.
  5. Deberá acompañarse de imágenes y/o videos que muestren la caja, guía y producto en su empaque original (bolsa plastificada), si dicho empaque es violado, perderá la garantía.
  6. En un lapso de 24 horas daremos respuesta a tu reporte y te indicaremos los pasos a seguir.
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